anh30 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang dikumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak yang anda miliki sebagai pengguna platform anh30 di Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026

01

Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform anh30, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis-jenis maklumat yang kami kumpul:

Maklumat akaun dan pengenalan diri

Semasa pendaftaran, anda diminta memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan menyediakan akses kepada akaun. Bagi tujuan verifikasi pembayaran, anda mungkin diminta mengemukakan salinan dokumen pengenalan diri yang sah.

Maklumat pembayaran dalam MYR

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami menyimpan maklumat transaksi seperti kaedah pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit atau debit — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia perkhidmatan pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Data peranti, pelayar dan penggunaan

Kami mengumpul maklumat teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform, termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, halaman yang dilawati, masa lawatan, dan corak interaksi dalam platform. Data ini digunakan untuk mengesan masalah teknikal, meningkatkan prestasi, dan mencegah penipuan.

Kuki dan penjejakan

anh30 menggunakan kuki (cookies) untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan tetapan paparan, serta menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda, namun mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform.

02

Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan

Setiap maklumat yang dikumpul oleh anh30 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan utama penggunaan maklumat:

  • Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna anda.
  • Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan rekod transaksi kewangan dalam MYR dengan tepat.
  • Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi mempertingkat pengalaman pengguna, prestasi teknikal, dan antara muka platform.
  • Komunikasi penting: Untuk menghantar notifikasi berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan, dan maklumat perkhidmatan yang diperlukan.
  • Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi obligasi undang-undang dan keperluan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diperlukan.

anh30 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.

03

Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data

Cara kami menyimpan dan melindungi data anda

Semua maklumat peribadi disimpan di pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan berlapis. Akses kepada data pengguna di pihak anh30 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas perkhidmatan mereka sahaja. Kata laluan disimpan dalam bentuk terenkripsi dan tidak boleh dilihat oleh sesiapa termasuk kakitangan kami.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan sebelum dipadamkan secara selamat.

Perkongsian dengan pihak ketiga

anh30 tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

  • Penyedia perkhidmatan pembayaran yang digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran MYR — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
  • Penyedia perkhidmatan teknikal pihak ketiga yang membantu dalam operasi platform, tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Dalam semua kes perkongsian data, kami memastikan pihak penerima terikat dengan obligasi perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian kami sendiri.

04

Hak Anda sebagai Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman

Sebagai pengguna platform anh30, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

Hak akses dan pembetulan

Anda berhak untuk melihat maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Jika terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya sendiri melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam tempoh 7 hari bekerja.

Hak pemadaman dan pembatasan

Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau penyelesaian pertikaian yang belum selesai. Kami akan memaklumkan kepada anda maklumat mana yang boleh dipadamkan serta-merta dan mana yang perlu disimpan buat sementara waktu.

Hak menarik balik persetujuan

Jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda. Penarikan balik persetujuan pemasaran tidak menjejaskan pemprosesan data yang diperlukan untuk operasi akaun anda.

05

Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami

Kemas kini Dasar Privasi

anh30 berhak mengubah atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kemas kini akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform anh30 selepas kemas kini Dasar Privasi diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda menyemak semula halaman ini secara berkala.

Cara menghubungi pasukan privasi kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

Pasukan sokongan anh30 akan memberikan respons dalam tempoh 3 hingga 5 hari bekerja bagi pertanyaan berkaitan privasi. Untuk isu mendesak seperti pengesyakan kebocoran data atau akses tanpa kebenaran, sila nyatakan kepentingan dalam subjek e-mel anda.

Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?

Semak halaman Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan anh30 terus. Kami komited untuk menjaga kepercayaan anda.

English